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Unsere Geschichte


"We love cigars" – so lautet das Motto, mit dem wir, die Geschwister Patricia und Marc Benden, bereits in der vierten Generation im Tabakhandel tätig sind. Und Tabak ist für uns alles andere als bloße Ware. Seit wir 1992 von unseren Eltern zwei Geschäfte in der Düsseldorfer Innenstadt übernahmen, ist das Braune Gold für uns Familiensache und Leidenschaft in einem.

Neuland Internet

Fünf Jahre später wagten wir uns mit unserem Online-Shop Cigarworld.de in das damals noch junge Internet. Das rasant wachsende Netz bot uns Raum, die Zigarre – und das mit ihr verknüpfte Savoir-vivre – einem immer breiteren Publikum zu präsentieren. Dabei war es unsere Absicht, dass weitere Genussmenschen unter uns die Möglichkeit bekamen, nicht nur hochwertige Zigarren zu erstehen, sondern darüber hinaus allerlei Wissenswertes und Interessantes rund um das Thema Tabak zu erfahren. Denn eine gute Zigarre ist, wie jeder Aficionado weiß, ein Kulturgut, und sie zu schätzen, will gelernt sein.

Das größte Angebot Europas

Mit den Jahren wuchs das Internet – und wir mit ihm. Inzwischen umfasst unser Angebot weit über 1 Millionen Zigarren von etwa 1.400 Marken aller führenden Hersteller. Nicht ganz ohne Stolz dürfen wir damit sagen, dass wir heute das umfangreichste Sortiment Europas besitzen – und für Sie bedeutet das, dass Sie sämtliche Produkte, die auf dem deutschen Markt überhaupt verfügbar sind, bei uns erwerben können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen rare Kostbarkeiten, denn wir importieren selbst und führen exklusive Eigenmarken. Kein Wunder also, dass unser ursprüngliches Lager irgendwann zu klein für Cigarworld.de war.

Eine neue Versandzentrale tat not, und um das Angenehme mit dem Nützlichen zu verbinden, legten wir sie zusammen mit einem neuen Geschäft – die Idee der Lounge war geboren. Unsere neue Basis vereint alles unter einem Dach: das Ladenlokal, den Versandhandel und unsere regelmäßigen Events. Hier, in der Burghofstraße 28, unweit des S-Bahnhofs Düsseldorf-Bilk, heißen wir Sie seit 2005 herzlich willkommen. In Europas größter Zigarrenlounge haben Sie die Möglichkeit zum Lesen, Entspannen – und natürlich zum Rauchen. Unser fachkundiges Personal berät Sie gern, wenn Sie in einem unserer drei begehbaren Humidore Ihre Auswahl treffen, bevor Sie sich zum Smoke in gediegener Atmosphäre zurücklehnen.

Resonanzen

Dass man es sich bei uns gut gehen lassen kann, wissen auch die Leser des angesehenen Cigar Journal zu schätzen: 2014 wählten sie uns in einer Umfrage der österreichischen Zeitschrift auf den ersten Platz – und somit zur besten Cigar Lounge der Welt. Auch das Internetportal Art of Smoke aus Basel schätzt uns – und wählte Cigarworld.de sowohl 2011 als auch 2013 zum Onlineshop des Jahres. 2012 wurde uns diese Auszeichnung auch durch das Berliner Genuss-Magazin CigarClan zuteil. Diese und andere Wertschätzungen sind für uns Bestätigung und zugleich Ansporn, noch besser zu werden. Unsere bisherigen Preise können Sie übrigens hier ansehen.

Habanos Specialist und Casa del Habano

Als eins von elf auserwählten Tabakgeschäften bundesweit gehören wir zum exklusiven Kreis der Casa del Habano. Zuvor durften wir uns bereits Habanos Specialists nennen – ein Titel, den die Firma 5th Avenue Products, offizieller Alleinimporteur von Havannas in Deutschland, vergibt. Voraussetzungen dafür sind ein außergewöhnlich großes Angebot und eine hervorragende Sachkenntnis, mit der wir unsere Kunden beraten. Für unsere Arbeit wurden wir 2010 mit dem Preis "Habanos Specialist des Jahres“ geehrt.

Dass wir schließlich Mitglied der vornehmen Riege Casa del Habano wurden, kommt einem Ritterschlag gleich. Diesem Club anzugehören, ist nicht nur mit hohem Prestige verbunden, sondern hat auch handfeste Vorteile für unsere Kunden: Eine Casa besitzt ein vollständiges Angebot aller Habanos-Marken und -Formate. Für Sie bedeutet das, sämtliche Zigarren, die Kuba nach Deutschland exportiert, können Sie hier erhalten. Auch eine hervorragende Beratung ist durch das Gütesiegel Casa del Habano garantiert, denn hier steht Ihnen jederzeit ein Fachmann zur Seite. Er sticht nicht nur durch umfangreiches Wissen in Sachen Havannas hervor, sondern ist dank regelmäßiger Zigarrenschulungen stets auf dem neuesten Stand des Genusses. In jedem Jahr lässt La Casa de Habano auf Kuba besondere Zigarren fertigen, die exklusiv über seine Vertriebspartner verkauft werden. Diese Schätze gehören mit zu dem edelsten, was in die Tabakkultur hervorzubringen weiß. Somit ist der Besuch einer Casa für jeden Connaisseur durch nichts zu ersetzen.